Dokumen ini sedang dalam peninjauan akhir oleh penasihat hukum kami dan dapat diperbarui sebelum diberlakukan secara resmi.
Dengan mengakses dan menggunakan situs Emas Murni Asli, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan berikut. Mohon dibaca dengan saksama. Apabila Anda tidak menyetujuinya, mohon untuk tidak menggunakan situs dan layanan kami.
Penggunaan Situs
Anda setuju menggunakan situs ini hanya untuk tujuan yang sah dan tidak melakukan tindakan yang dapat merugikan situs, layanan, atau pengguna lain. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda, serta atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda.
Produk, Kadar, dan Sertifikat
Setiap produk emas yang kami jual berupa emas batangan dengan kadar 24 karat dan kemurnian 99,99%, disertai sertifikat resmi dengan nomor seri yang dapat diverifikasi. Gambar produk bersifat ilustrasi; produk yang Anda terima dapat memiliki perbedaan tampilan kemasan yang tidak memengaruhi kadar maupun berat.
Harga dan Penguncian Harga
Harga per gram mengikuti harga emas acuan dan dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti pergerakan pasar. Harga yang berlaku adalah harga yang dikunci pada saat Anda membuat pesanan, dan berlaku selama 20 menit hingga pembayaran diselesaikan. Harga sudah termasuk premium yang tertera; biaya lain seperti pengiriman dihitung terpisah saat checkout.
Pemesanan dan Pembayaran
Pesanan dapat diselesaikan secara daring melalui situs ini. Pembayaran dilakukan melalui transfer bank sesuai nominal yang tertera, termasuk kode unik, dan harus diselesaikan dalam batas waktu penguncian harga. Bukti pembayaran wajib diunggah untuk verifikasi. Pesanan yang tidak dibayar dalam batas waktu akan dibatalkan secara otomatis, dan harga akan mengikuti harga terbaru apabila Anda memesan kembali.
Pengiriman dan Pengambilan
Anda dapat memilih pengambilan langsung di cabang atau pengiriman ke alamat Anda. Estimasi waktu dan biaya pengiriman ditampilkan saat checkout. Pengambilan di cabang mensyaratkan bukti pesanan dan identitas yang sah. Ketentuan asuransi dan peralihan risiko pengiriman diatur pada saat checkout.
Buyback
Kami menerima buyback (pembelian kembali) emas batangan sesuai harga buyback yang berlaku pada saat transaksi. Harga buyback bersifat fluktuatif dan dapat berbeda dari harga jual. Buyback mensyaratkan: keaslian dan kelengkapan sertifikat resmi, identitas (KTP) pemilik yang masih berlaku, serta kondisi fisik yang baik. Nilai final ditentukan setelah pemeriksaan fisik keaslian, kemurnian, dan berat di cabang. Pembayaran buyback dilakukan melalui transfer bank ke rekening atas nama pemilik dalam beberapa hari kerja setelah pemeriksaan selesai.
Pembatalan dan Pengembalian
Mengingat harga emas bersifat fluktuatif dan mengikuti pergerakan pasar, pembelian yang telah selesai dan terverifikasi pada prinsipnya bersifat final. Ketentuan pembatalan sebelum pembayaran mengikuti bagian Pemesanan dan Pembayaran. Ketentuan pengembalian untuk produk cacat atau kesalahan pengiriman diatur sesuai kebijakan kami dan peraturan yang berlaku.
Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten pada situs ini, termasuk logo, teks, gambar, dan desain, merupakan milik Emas Murni Asli atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum Hak Kekayaan Intelektual. Anda tidak diperkenankan menggunakannya tanpa izin tertulis dari kami.
Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum, Emas Murni Asli tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan situs ini. Informasi harga pada situs disajikan sebagai acuan dan dapat berubah sewaktu-waktu.
Keadaan Kahar (Force Majeure)
Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pelaksanaan kewajiban yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar kami, termasuk bencana alam, gangguan sistem pembayaran atau perbankan, serta kebijakan pemerintah.
Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu, dan apabila tidak tercapai, melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.
Perubahan Syarat
Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru berlaku sejak tanggal yang tercantum pada halaman ini.
Hubungi Kami
Untuk pertanyaan terkait Syarat dan Ketentuan, silakan hubungi tim kami melalui email info@emasmurniasli.co.id atau informasi kontak yang tersedia di situs.